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軟體名稱: 微軟CRM Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1
語系版本: 繁體中文DVD版
光碟片數: 單片裝(單面 DVD)
保護種類: 註冊碼
破解說明: 724KN-KQH62-J92M4-PWQCQ-H2XWH
系統支援: Windows 7/8 /8.1
硬體需求: PC
軟體類型: 客戶關係管理
更新日期: 2014.12.04
軟體發行: Microsoft
官方網站: http://www.microsoft.com
中文網站:
軟體簡介: (以官方網站為準)
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微軟 Dynamics CRM 2013 概觀

微軟最新的客戶關係管理系統 Dynamics CRM 2013，這是一套可以協助組織，針對
客戶、捐款者或支持者紀錄，進行資料存放與分析的工具。

Dynamics CRM 2013 適合較大型的組織，可用來存放經常性的資料，並予以分析。
使用者也可以設定自動化流程，節省經常處理的時間與金錢。

2013 版本的新介面，包括：
導覽列（Navigation bar）：新的頁面上，以新的導覽工具列取代以前的導覽區塊。
這個新工具列包含了「Ribbon」（註一）的功能，
讓你知道自己正在系統的哪一區塊工作。
資料入口（Data entry）：導覽列裡的「新增」（Create）按鈕，讓你可以快速地
新建一些欄位的資料，填入系統。
你可以在正在工作的視窗畫面中，快速新增產品，或更新相關資訊，例如價格、數
量和折扣等等。
更新聯絡資料（Updated contacts）：你可以直接在聯絡資料裡，點擊客戶的電話
號碼，使用 Lync 或 Skype 撥打電話，或者點擊 email 直接發信。

全新的 Social Insights

微軟與 InsideView 合作，可更新 Dynamics CRM 2013裡三種主要的帳戶資訊：資
料、洞察和連結。這項功能可將來自 30,000 個來源的公司與聯絡人相關資訊，導
入 Dynamics CRM 2013，用來提供相關的正確公司與聯絡人資訊。可幫助組織挖掘
更多潛在的支持者與捐款者，節省時間用於其他工作。

市集
Microsoft 的 Dynamics 市集裡有不同處理流程的解決方案，可供下載，用來協助
組織找到合適的財務、客戶服務和各種公共事務處理的腳本方案。
讓您在計畫流程處理時，有個好開頭，並節省更多時間。

行動支援
Dynamics CRM 的平版 App，可支援 Windows 8 裝置或iPad，讓你隨時更新客戶的
資訊，並追蹤關鍵指數的成效。
你也可以用來確認約會行程，並更新你的筆記、任務、聯絡人、帳戶和相關提醒。

Windows、iOS 和 Android 的手機 App，也支援你更新客戶的資訊，並編輯任務和
筆記。同時，這些行動 App 並不需要額外的授權。
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